Shaw Communications: I was on hold for hours, finally got a new digi...
Una Shaw Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike
GetHuman:~Mike: ¿puede decirles a nuestros otros Shaw Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike:Yes I can. Era evening, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shaw Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shaw Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike una lista de Shaw Communications problemas comunes)
~Mike:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike del servicio al cliente Shaw Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shaw Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike:I was on hold for hours, finally got a new digital tv box, * weeks later after waiting the ** min. for it to upload it didnt work phoned shaw help line did every thing the recording said. Went on line and unable to access activation site. We have been shaw customers for years now have always paid our bills have H.D. tv and high speed internet. Is this how we are suposed to be treated?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shaw Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shaw Communications?
~Mike:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shaw Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shaw Communications clientes?
~Mike:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shaw Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike tomadas de su Shaw Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.