Shaw Communications: I have had to call seven times in the last thre...
Una Shaw Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~total90 de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~total90
GetHuman:~total90: ¿puede decirles a nuestros otros Shaw Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~total90:Yes. Era evening, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shaw Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shaw Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~total90 una lista de Shaw Communications problemas comunes)
~total90:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~total90 del servicio al cliente Shaw Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shaw Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~total90:I have had to call seven times in the last three weeks for TV*VOD problems. The wait times are crazy and when I finally speak to a human they can't fix the problem and if they do I have the same problem three days later. The only solution left is to switch to another provider. I guess when Shaw loses enough customers they might fix this problem
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shaw Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shaw Communications?
~total90:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~total90:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shaw Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~total90:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shaw Communications clientes?
~total90:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shaw Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~total90 tomadas de su Shaw Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.