Shaw Communications: Called them * times, waited almost an hour* my...
Una Shaw Communications reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-178057 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-178057
GetHuman:GetHuman-178057: ¿puede decirles a nuestros otros Shaw Communications clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-178057:Yeah. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Shaw Communications y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Shaw Communications describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-178057 una lista de Shaw Communications problemas comunes)
GetHuman-178057:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-178057 del servicio al cliente Shaw Communications
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Shaw Communications de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-178057:Called them * times, waited almost an hour* my *st call was last nite, they didnt even give me a msg that their call center was closed, I waited an hour, finally hung up and called again, got that msg, ***** Shaw!*Spent almost whole day today to call them, *st call was on my way to work, untill i reached my office, the call still didnt go through, I already waited ** mins* called again as soon as I got my office, waited ** mins, someone picked it up and hung up...I was almost screaming* called back again, waited almost * - THREE HOURS, finally got hold on someone. OMG, I cancelled all my service right away. Ridicules waiting time, agent was sounded sleepy and didnt care. Bad bad experience
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Shaw Communications. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Shaw Communications?
GetHuman-178057:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-178057:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Shaw Communications para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-178057:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Shaw Communications clientes?
GetHuman-178057:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Shaw Communications para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-178057 tomadas de su Shaw Communications problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.