Seattle City Light: I called because SCL sent me a bill, * months a...
Una Seattle City Light reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bob de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~bob
GetHuman:~bob: ¿puede decirles a nuestros otros Seattle City Light clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bob:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Seattle City Light y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Seattle City Light describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bob una lista de Seattle City Light problemas comunes)
~bob:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bob del servicio al cliente Seattle City Light
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Seattle City Light de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bob:I called because SCL sent me a bill, * months after I moved out. I called and discontinued my servie two months ago. They are still trying to make me pay. Guy virtually called me a liar and said if I didn't pay it would affect my credit.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Seattle City Light. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Seattle City Light?
~bob:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bob:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Seattle City Light para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bob:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Seattle City Light clientes?
~bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Seattle City Light para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bob tomadas de su Seattle City Light problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.
Seattle City Light
5.00 de 5 estrellas | 8 opiniones
Revisión de ~bob Seattle City Light
Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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