Sears: the person who answered the phone did speak and...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dissatisfied customer de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dissatisfied customer
GetHuman:~Dissatisfied customer: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dissatisfied customer:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dissatisfied customer una lista de Sears problemas comunes)
~Dissatisfied customer:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dissatisfied customer del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dissatisfied customer:the person who answered the phone did speak and couldn't speak good English, Sears service is very bad, poor customer service and the they seem to be about more about making money than satisfied customers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~Dissatisfied customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dissatisfied customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dissatisfied customer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~Dissatisfied customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dissatisfied customer tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.