Sears: The Worst EVER Customer Service occurred in Yon...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rob de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~rob
GetHuman:~rob: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rob:Sure. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rob una lista de Sears problemas comunes)
~rob:"Schedule Appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rob del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rob:The Worst EVER Customer Service occurred in Yonkers NY. Was there today and we put down the merchandise we were going to buy and left. The cashiers work slower then slow, their body language is negative and with the LONG Lines they did not care. From what we witnessed they had no manners to anyone they were service. What a disgrace I am sure they are being pressured and threatened to offer credit and Shop Your Way. Eddie doesnot care about his employees and it reflects in this stores behavior. Can see Sears going belly up in a year or two,,
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~rob:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rob:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rob:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~rob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rob tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.