Sears: Finally! Some help! I got * cases managers thr...
Una Sears reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RIninja de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~RIninja
GetHuman:~RIninja: ¿puede decirles a nuestros otros Sears clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RIninja:Yup. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RIninja una lista de Sears problemas comunes)
~RIninja:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RIninja del servicio al cliente Sears
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RIninja:Finally! Some help! I got * cases managers through the website when having difficulty ordering an item that turned out to be out of stock so I wanted to get it when it came back in stock at the same price. The first woman said she could help and promised to email me a rain check. She gave me a number to call if I didn't get the email, but no email came and the number was INACTIVE. The next guy I called * days later claimed that I wouldn't be able to get that, then said I would need to wait ** hours before I got an email answer as to whether they would be able to help. I asked if there was someone higher up to give me an answer now as it was almost Christmas and I had already wasted * days. After saying no several times, he finally said he would transfer me and hung up on me instead. I came to this site and tried this number and finally got a pleasant woman who could actually help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears?
~RIninja:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RIninja:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RIninja:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears clientes?
~RIninja:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RIninja tomadas de su Sears problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.