Sears Delivery: We bought a refrigerator, DW, microwave and ove...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Sure. Era middle of the night, el octubre 31º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~Anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:We bought a refrigerator, DW, microwave and ovenrange six weeks ago with a delivery date that we wanted to move up two weeks. *) The store we purchased the items from was closed on us without letting us know. *) The one we had to go to, informed us we could not change the date and to add to that the MW couldn't be delivered for another month after the original date. All of this was not acceptable since we had the contractor scheduled for a specific date. Then the new saleperson (who was very helpful) said the only thing he could do was cancel the items and re-order - at the now new higher price and then we could get the items delivered on the delivery date that we chose. We had no choice but accept his offer. We did however stay with the original delivery date for the refrigerator or we would have had to pay an additional $***. I'm so frustrated about this whole situation and I wish I could've been able to apeak to a supervisor about this. All I got from the customer service pers
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~Anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 31º, 2017.