Sears Delivery: WAS TOLD I WOULD GET A CALL THURS NITE FROM SEA...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~J MOLINARI de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~J MOLINARI
GetHuman:~J MOLINARI: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~J MOLINARI:Sure. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~J MOLINARI una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~J MOLINARI:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~J MOLINARI del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~J MOLINARI:WAS TOLD I WOULD GET A CALL THURS NITE FROM SEARS WITH WINDOW FOR FRI JUNE ** DEL OF STOVE. THURS AT *** I RECEIVED CALL FROM SEARS. I ANSWERED AND A MACHINE ASKED ME TO WAIT AND THE MACHINE WOULD*CONTACT A CUST SERVICE TO HELP ME. I WAITED AND WAITED ENDLESSLY AND THEN THE PHONE CLICKED OFF. I THEN CALLED THE DEL NUMBER **** *** **** ** TIMES AND AND ANOTHER MACHINE SAID CALL BACK LATER.*I GOOGLED SEARS APPLIANCE AND THE PHONE NUMBER WAS CORRECT AND IT SAID OPENN *** HOUR SERVICE...WHAT GOES? THE PERSON IN CHARGE OF THE MACHINES HAS TO DO A BETTER JOB,,NOW WHEN WILL MY STOVE BE DELIVERED AND WHAT TIME..PLEASE DON'T HAVE A MACHINE CALL ME.. I HATE THEM.*THANKS JOSEPJ M*TEACHING THEM TO EXPLAIN TO CUST WHY I WAS NOT HELPED...OR MAYBE HIRE A HUMAN..I PERSONALLY THINK SOME HUMANS ARE STILL CAPABLE OF DOING A BETTER JOB..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~J MOLINARI:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~J MOLINARI:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~J MOLINARI:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~J MOLINARI:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~J MOLINARI tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.