Sears Delivery: The people answering the phone had thick accent...
Una Sears Delivery reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Erica de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Erica
GetHuman:~Erica: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Delivery clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Erica:Sure. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Delivery y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Delivery describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Erica una lista de Sears Delivery problemas comunes)
~Erica:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Erica del servicio al cliente Sears Delivery
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Delivery de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Erica:The people answering the phone had thick accents and I had trouble understanding them. The driver that delivered my refrigerator refused to take my haul away because his truck was full. He said he would come back that evening on his off time to get it and I never heard from him again. I called this number several times to schedule a haul away and I had * different appointments in which each time the driver never showed up!!! I told the rep that I wanted some type of compensation for my troubles I was having and she offered me a $** gift card. On one call I asked for a manager and was told that there wasn't one. Then she told me that he would have to call me back. He did call back and he offered me a $** gift certificate after apologizing for the inconvenience and he said he would send it via email. That was * weeks ago and I never received the gift card or certificate and I ended up having to pay someone to take my old refrigerator away! Yesterday I called a different number and reache
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Delivery. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Delivery?
~Erica:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Erica:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Delivery para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Erica:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Delivery clientes?
~Erica:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Delivery para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Erica tomadas de su Sears Delivery problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.