Sears Credit Card: I have tried three months in a row to use the S...
Una Sears Credit Card reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hillman94611 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hillman94611
GetHuman:~Hillman94611: ¿puede decirles a nuestros otros Sears Credit Card clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hillman94611:Sure. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sears Credit Card y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sears Credit Card describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hillman94611 una lista de Sears Credit Card problemas comunes)
~Hillman94611:"Dispute charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hillman94611 del servicio al cliente Sears Credit Card
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sears Credit Card de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hillman94611:I have tried three months in a row to use the Sears credit card online *ayment system. It always proved impossible so I had to go to a customer service rep and make my phone payument that way. The interest rate charged on Sears credit cards is usurious, and there should be a law against rates that high. One time I got a customer service rep whose attitude was that he just didn't care. I have had the service charge waived twice by customer service reps when paying through them, but this was because their system wasn't working and they knew it. This morning, when I tried to pay my account in full over the phone, the rep couldn*t even tell me what the final balance would be -- some intertest she could not calculate would be left over and listed on my next statement. let me tell you, that statement will be my last because I will never again do business with a Sears credit card. I'll walk into the store -- if I ever go in again -- and write a check, right then and there.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sears Credit Card. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sears Credit Card?
~Hillman94611:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hillman94611:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sears Credit Card para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hillman94611:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sears Credit Card clientes?
~Hillman94611:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sears Credit Card para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hillman94611 tomadas de su Sears Credit Card problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.