Sea World: Sat on hold for over ** mins, then hung up. Im...
Una Sea World reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ashley de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~ashley
GetHuman:~ashley: ¿puede decirles a nuestros otros Sea World clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ashley:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sea World y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sea World describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ashley una lista de Sea World problemas comunes)
~ashley:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ashley del servicio al cliente Sea World
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sea World de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ashley:Sat on hold for over ** mins, then hung up. Im at work I cant be on hold all day. Over an hour and a half is totally unacceptable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sea World. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sea World?
~ashley:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ashley:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sea World para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ashley:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sea World clientes?
~ashley:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sea World para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ashley tomadas de su Sea World problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.