ScoreSense: Person who answered was not well trained. Answe...
Una ScoreSense reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bob de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~bob
GetHuman:~bob: ¿puede decirles a nuestros otros ScoreSense clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bob:Yup. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ScoreSense y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ScoreSense describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bob una lista de ScoreSense problemas comunes)
~bob:"Fix credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bob del servicio al cliente ScoreSense
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ScoreSense de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bob:Person who answered was not well trained. Answers were incomplete and did not address my questions about getting refund of $**.** charge. Suggest that you avoid ScoreSense and not contact them for "free credit report". Refund not received after * weeks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ScoreSense. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ScoreSense?
~bob:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bob:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ScoreSense para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bob:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ScoreSense clientes?
~bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ScoreSense para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bob tomadas de su ScoreSense problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.