Scandinavian Airlines (SAS): I was promised at the airport (ORD) that I woul...
Una Scandinavian Airlines (SAS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-40422 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-40422
GetHuman:GetHuman-40422: ¿puede decirles a nuestros otros Scandinavian Airlines (SAS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-40422:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Scandinavian Airlines (SAS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Scandinavian Airlines (SAS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-40422 una lista de Scandinavian Airlines (SAS) problemas comunes)
GetHuman-40422:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-40422 del servicio al cliente Scandinavian Airlines (SAS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Scandinavian Airlines (SAS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-40422:I was promised at the airport (ORD) that I would receive my lost luggage (* bag) the next day, July **, ****. It had been located in Copenhagen where I changed planes to Chicago from Vilnius. Today, the **th, Customer Care informed me that it was being prepared for delivery to the USA. Why it had not gone out the day before, the service person did not know. I M not happy because I had to dig up the telephone numer to Customer Service to get that much information. I can only hope that this is not a runaround.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Scandinavian Airlines (SAS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Scandinavian Airlines (SAS)?
GetHuman-40422:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-40422:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Scandinavian Airlines (SAS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-40422:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Scandinavian Airlines (SAS) clientes?
GetHuman-40422:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Scandinavian Airlines (SAS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-40422 tomadas de su Scandinavian Airlines (SAS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.