Scandinavian Airlines (SAS): I flew on SAS flight SK**** from San Francisco...
Una Scandinavian Airlines (SAS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gl0betr0tter de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~gl0betr0tter
GetHuman:~gl0betr0tter: ¿puede decirles a nuestros otros Scandinavian Airlines (SAS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gl0betr0tter:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Scandinavian Airlines (SAS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Scandinavian Airlines (SAS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gl0betr0tter una lista de Scandinavian Airlines (SAS) problemas comunes)
~gl0betr0tter:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gl0betr0tter del servicio al cliente Scandinavian Airlines (SAS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Scandinavian Airlines (SAS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gl0betr0tter:I flew on SAS flight SK**** from San Francisco to Newark, SK*** Newark to Stockholm, and SF*** Stockholm to Moscow. I arrived in Moscow on February *th around *pm. Today is February *th and SAS has not responded at all to my lost luggage inquiry. Their email system says that it will take *-* weeks to respond to my email! When I try calling, NO ONE*ANSWERS.**The world tracer (http:**www.worldtracer.aero*filedsp*sk.htm) is also woefully inadequate. The status for my luggage has been stuck on "ITEM LOCATED, PENDING CONFIRMATION" since I arrive in Moscow with not much other detail like location, flight number, which airline and etc. For all I know, my luggage is still floating somewhere around the world. I don't know where the heck it is because SAS and Aeroflot (SVO airport and lost luggage claim desk) won't tell me. First they promised that I will receive my luggage at *am on ***, then they promised it would be coming in at *pm instead. When *pm came around, they promised**** in the even
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Scandinavian Airlines (SAS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Scandinavian Airlines (SAS)?
~gl0betr0tter:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gl0betr0tter:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Scandinavian Airlines (SAS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gl0betr0tter:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Scandinavian Airlines (SAS) clientes?
~gl0betr0tter:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Scandinavian Airlines (SAS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gl0betr0tter tomadas de su Scandinavian Airlines (SAS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.