Scana Energy: This number sent me to a phone tree that requir...
Una Scana Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-107597 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-107597
GetHuman:GetHuman-107597: ¿puede decirles a nuestros otros Scana Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-107597:Yeah. Era morning, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Scana Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Scana Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-107597 una lista de Scana Energy problemas comunes)
GetHuman-107597:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-107597 del servicio al cliente Scana Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Scana Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-107597:This number sent me to a phone tree that required several branches to drill down to a actual person, then put me on hold for ** min
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Scana Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Scana Energy?
GetHuman-107597:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-107597:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Scana Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-107597:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Scana Energy clientes?
GetHuman-107597:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Scana Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-107597 tomadas de su Scana Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.