San Diego Union Tribune: Initial response was EXCELLENT. Back-Issue Resp...
Una San Diego Union Tribune reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jhemenez de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~jhemenez
GetHuman:~jhemenez: ¿puede decirles a nuestros otros San Diego Union Tribune clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jhemenez:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con San Diego Union Tribune y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente San Diego Union Tribune describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jhemenez una lista de San Diego Union Tribune problemas comunes)
~jhemenez:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jhemenez del servicio al cliente San Diego Union Tribune
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes San Diego Union Tribune de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jhemenez:Initial response was EXCELLENT. Back-Issue Response was TERRIBLE.*Transferred to office who could provide back-issues. Response was electronic voice,*telling me I would receive a call within TWO*days. Official Site should have the call center number. **% of other businesses do.*It avoids customer frustration and is bad business for UTC.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a San Diego Union Tribune. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema San Diego Union Tribune?
~jhemenez:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jhemenez:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de San Diego Union Tribune para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jhemenez:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros San Diego Union Tribune clientes?
~jhemenez:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para San Diego Union Tribune para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jhemenez tomadas de su San Diego Union Tribune problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.