Turned out that the company servicing Samsung's...
Una Samsung reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-301764 de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-301764
GetHuman:GetHuman-301764: ¿puede decirles a nuestros otros Samsung clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-301764:Yes. Era morning, el octubre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Samsung y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Samsung describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-301764 una lista de Samsung problemas comunes)
GetHuman-301764:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-301764 del servicio al cliente Samsung
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Samsung de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-301764:Turned out that the company servicing Samsung's warranty had failed to update my ticket status with Samsung. The rep from Samsung was very helpful in instructing me how to deal with the local company more effectively.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Samsung. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Samsung?
GetHuman-301764:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-301764:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Samsung para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-301764:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Samsung clientes?
GetHuman-301764:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Samsung para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-301764 tomadas de su Samsung problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 19º, 2017.