Sam's Club has terrible customer service and ev...
Una Sam's Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Donna de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Donna
GetHuman:~Donna: ¿puede decirles a nuestros otros Sam's Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Donna:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sam's Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sam's Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Donna una lista de Sam's Club problemas comunes)
~Donna:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Donna del servicio al cliente Sam's Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sam's Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Donna:Sam's Club has terrible customer service and even worse delivery service. I have to cancel the charges with my credit card company because I can not get any answers on my order that has already been paid for.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sam's Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sam's Club?
~Donna:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Donna:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sam's Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Donna:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sam's Club clientes?
~Donna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sam's Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Donna tomadas de su Sam's Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.