Sam's Club: Agent was VERY helpful AND knowldegable...
Una Sam's Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bruce de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bruce
GetHuman:~Bruce: ¿puede decirles a nuestros otros Sam's Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bruce:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sam's Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sam's Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bruce una lista de Sam's Club problemas comunes)
~Bruce:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bruce del servicio al cliente Sam's Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sam's Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bruce:Agent was VERY helpful AND knowldegable! ***** Our trial Membership not honored by Sam's online, Derick was EXCELLENT - noted the problem on our membership profile AND told us to CALL from the store if the mgr was unwilling to correct the problem -- contine plus membership up to our renwal date!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sam's Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sam's Club?
~Bruce:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bruce:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sam's Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bruce:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sam's Club clientes?
~Bruce:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sam's Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bruce tomadas de su Sam's Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.