Salomon Sports: I bought the XT hydration pack and the top zipp...
Una Salomon Sports reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~eye runs de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~eye runs
GetHuman:~eye runs: ¿puede decirles a nuestros otros Salomon Sports clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~eye runs:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Salomon Sports y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Salomon Sports describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~eye runs una lista de Salomon Sports problemas comunes)
~eye runs:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~eye runs del servicio al cliente Salomon Sports
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Salomon Sports de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~eye runs:I bought the XT hydration pack and the top zipper busted during a race, spilling all my items over the next half mile. Called and was told to take it to my retailer, they would send it in, see if it was a manufacturer defect and issue me credit if it was. Too much work for me, I bought it online, and he suggested I find a local authorized dealer and then take it to them for warranty replacement. Since I don't feel like doing all of this work to get them to honor their own warranty I will instead call AMEX and have them deal with Salomon as it will only take a single phone call to get my money back and AMEX will tell me to just throw out the old pack.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Salomon Sports. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Salomon Sports?
~eye runs:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~eye runs:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Salomon Sports para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~eye runs:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Salomon Sports clientes?
~eye runs:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Salomon Sports para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~eye runs tomadas de su Salomon Sports problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.