Saks Fifth Avenue: In attempting to reach corporate Human Resource...
Una Saks Fifth Avenue reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Max de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Max
GetHuman:~Max : ¿puede decirles a nuestros otros Saks Fifth Avenue clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Max :Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Saks Fifth Avenue y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Saks Fifth Avenue describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Max una lista de Saks Fifth Avenue problemas comunes)
~Max :"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Max del servicio al cliente Saks Fifth Avenue
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Saks Fifth Avenue de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Max :In attempting to reach corporate Human Resources, I hit a wall of telephone numbers that lead to busy signals* unrelated departments or entities* or numbers no longer in service. Everyone was polite, respectful and as helpful within capabilities but their scope provided them appeared limited and unable to assist me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Saks Fifth Avenue. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Saks Fifth Avenue?
~Max :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Max :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Saks Fifth Avenue para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Max :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Saks Fifth Avenue clientes?
~Max :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Saks Fifth Avenue para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Max tomadas de su Saks Fifth Avenue problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.