SafeLink Wireless: total bs,waited over a hour to speak with someo...
Una SafeLink Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~betteroffbuyingityourself de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~betteroffbuyingityourself
GetHuman:~betteroffbuyingityourself: ¿puede decirles a nuestros otros SafeLink Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~betteroffbuyingityourself:Sure. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SafeLink Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SafeLink Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~betteroffbuyingityourself una lista de SafeLink Wireless problemas comunes)
~betteroffbuyingityourself:"Track an order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~betteroffbuyingityourself del servicio al cliente SafeLink Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SafeLink Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~betteroffbuyingityourself:total bs,waited over a hour to speak with someone to get a replacement phone. only to be told that i need to call ANOTHER number to get my id*. another hour later i was told that since i have moved that cannot get a "replacment", that i need to reaply. so i figured i could just have it shipped to my first address....and they told me that since i moved they had just canelled my other account(all in the brief time we spoke) and the only thing i could do is reaply, and send them ALL of the info i had ALREADY sent in. (also the only reason i even spoke to someone is because i called both numbers and went through every option until it FINALLY gave said "transferring u to an operator" SMH worst cust service exp in a LONG time....and that is just sad, i get better service at social services
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SafeLink Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SafeLink Wireless?
~betteroffbuyingityourself:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~betteroffbuyingityourself:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SafeLink Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~betteroffbuyingityourself:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SafeLink Wireless clientes?
~betteroffbuyingityourself:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SafeLink Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~betteroffbuyingityourself tomadas de su SafeLink Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.