SafeLink Wireless: I tried the * given to report my phone lost. Op...
Una SafeLink Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kittenfuud de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kittenfuud
GetHuman:~Kittenfuud: ¿puede decirles a nuestros otros SafeLink Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kittenfuud:Sure. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SafeLink Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SafeLink Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kittenfuud una lista de SafeLink Wireless problemas comunes)
~Kittenfuud:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kittenfuud del servicio al cliente SafeLink Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SafeLink Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kittenfuud:I tried the * given to report my phone lost. Option chosen led to Auto-man not asking for* and telling nee my minutes were being added, turn on my phone, then hung up on me! I called back, confused the auto-system, and was taken to "Cust.Care" who told me (after I got a supervisor-all in India I'm certain) I chose the wrong option and to call back after * PM as call vol. we're high. We'll see. *THERE'S MANY ON THIS PROGRAM WHO ARE UNABLE TO NAV THIS SYSTEM DUE TO DISABILITIES!! FIX ASAP, for THEM!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SafeLink Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SafeLink Wireless?
~Kittenfuud:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kittenfuud:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SafeLink Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kittenfuud:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SafeLink Wireless clientes?
~Kittenfuud:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SafeLink Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kittenfuud tomadas de su SafeLink Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.