SafeLink Wireless: I have no access to a phone at any time. Impos...
Una SafeLink Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Deborah de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Deborah
GetHuman:~Deborah: ¿puede decirles a nuestros otros SafeLink Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Deborah:Yes. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SafeLink Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SafeLink Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Deborah una lista de SafeLink Wireless problemas comunes)
~Deborah:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Deborah del servicio al cliente SafeLink Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SafeLink Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Deborah:I have no access to a phone at any time. Impossible for me to call either SafeLink or TracFone. I have a new SafeLink cell, which had to have a new SIM card for it to work. I have that in, phone on....and can get NO HELP AT ALL. They INSIST that I call, when that is totally impossible! With the first phone number I was able to call Support a few times, used up ** minutes of my Airtime and got NO RESULTS. Most of the time could not make a call! I must do this via email, as I have no way to call. They CAN DO THIS, I am fully aware of that! I am sending a certified letter to the CEO*President of TracFone*SafeLink Wireless. I am not going to play games any longer!**Deborah
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SafeLink Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SafeLink Wireless?
~Deborah:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Deborah:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SafeLink Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Deborah:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SafeLink Wireless clientes?
~Deborah:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SafeLink Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Deborah tomadas de su SafeLink Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.