SafeLink Wireless: I have a problem I am trying and have been tryi...
Una SafeLink Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Martha de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Martha
GetHuman:~Martha: ¿puede decirles a nuestros otros SafeLink Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Martha:Yup. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SafeLink Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SafeLink Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Martha una lista de SafeLink Wireless problemas comunes)
~Martha:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Martha del servicio al cliente SafeLink Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SafeLink Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Martha:I have a problem I am trying and have been trying to report that my charger no longer works however, no one will come on the line and I get dead silence. I need my phone so that I can use it I have called twice and when I go to the website I am told to contact technical support however no one at technical support will call me back because there is only a recording. I would come and work for you and actually answer the phones because evidently there is no one working there when a actual human calls in now not only do I NOT have a phone to use tomorrow I WILL try to borrow a friends phone to make calls. My name is Martha and my serial number is *************** and my phone number is ********** and as i stated before I will come and work for you and answer questions when people call in because people would like someone to answer their questions now my charger has died it no longer works and I reported this two weeks ago and technical supports keeps telling me to take out the sim card a
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SafeLink Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SafeLink Wireless?
~Martha:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Martha:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SafeLink Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Martha:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SafeLink Wireless clientes?
~Martha:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SafeLink Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Martha tomadas de su SafeLink Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.