SafeLink Wireless: I HAD TO CALL * TIMES ON HOLD FOR ** MINUTES TH...
Una SafeLink Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WHAT THE WORLD de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~WHAT THE WORLD
GetHuman:~WHAT THE WORLD : ¿puede decirles a nuestros otros SafeLink Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WHAT THE WORLD :Yes I can. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SafeLink Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SafeLink Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WHAT THE WORLD una lista de SafeLink Wireless problemas comunes)
~WHAT THE WORLD :"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~WHAT THE WORLD del servicio al cliente SafeLink Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SafeLink Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WHAT THE WORLD :I HAD TO CALL * TIMES ON HOLD FOR ** MINUTES THE FIRST CALL BEFORE MAY HUNG UP ON ME, THE SECOND CALL WAS ** MINUTES IN WHICH PATRICIA WAS SOMEWHAT HELPFUL BUT COULD NOT PROVIDE THE INFORMATION THAT I NEEDED. NEVER THE LESS I AM WITHOUT A PHONE BECAUSE THEY ARE TELLING ME THAT I ALREADY HAVE A PHONE WITH A DIFFERENT PROVIDER AND THAT IS NOT THE CASE AT ALL. IT IS A SHAME WHAT THESE PEOPLE PUT YOU THROUGH FOR A FREE PHONE, THE CUSTOMER SERVICE PERSONNEL DOES NOT SPEAK VERY GOOD ENGLISH IT IS HARD TO UNDERSTAND WHAT THEY ARE SAYING AND NOT SURE IF THEY UNDERSTAND WHAT IS BEING ASKED OF THEM. THE CHAT SERVICE IS THE PITS THEY DISCONNECT YOU BEFORE YOU GET A CHANCE TO ANSWER SAYING IF YOU DON'T RESPOND THEY WILL DISCONNECT AND THEY DO IT WHILE YOU ARE TYPING. THIS IS NOT WHAT I CALL GOOD CUSTOMER SERVICE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SafeLink Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SafeLink Wireless?
~WHAT THE WORLD :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WHAT THE WORLD :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SafeLink Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WHAT THE WORLD :Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SafeLink Wireless clientes?
~WHAT THE WORLD :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SafeLink Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WHAT THE WORLD tomadas de su SafeLink Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.