SafeLink Wireless: Getting a human was fast. Getting a human who c...
Una SafeLink Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rick de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rick
GetHuman:~Rick: ¿puede decirles a nuestros otros SafeLink Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rick:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con SafeLink Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente SafeLink Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rick una lista de SafeLink Wireless problemas comunes)
~Rick:"Lost phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rick del servicio al cliente SafeLink Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes SafeLink Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rick:Getting a human was fast. Getting a human who could fix my problem took another attempt and another f****ing phone tree, which led me to..... still waiting.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a SafeLink Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema SafeLink Wireless?
~Rick:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rick:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de SafeLink Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rick:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros SafeLink Wireless clientes?
~Rick:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para SafeLink Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rick tomadas de su SafeLink Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.