Sacramento Bee: Cancelled Sunday subscription because of failed...
Una Sacramento Bee reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dean de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~dean
GetHuman:~dean: ¿puede decirles a nuestros otros Sacramento Bee clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dean:Yes. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Sacramento Bee y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Sacramento Bee describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dean una lista de Sacramento Bee problemas comunes)
~dean:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dean del servicio al cliente Sacramento Bee
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Sacramento Bee de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dean:Cancelled Sunday subscription because of failed delivery * of first * weeks. Asked for refund they only said they would credit me back a little over * dollars of a **.** charge because they wouldn't refund my activation fee and it would take * to * weeks. You'se guys stink!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Sacramento Bee. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Sacramento Bee?
~dean:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dean:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Sacramento Bee para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dean:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Sacramento Bee clientes?
~dean:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Sacramento Bee para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dean tomadas de su Sacramento Bee problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.