STC: you will loss your customer if your people not...
Una STC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~romel de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~romel
GetHuman:~romel: ¿puede decirles a nuestros otros STC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~romel:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con STC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente STC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~romel una lista de STC problemas comunes)
~romel:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~romel del servicio al cliente STC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes STC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~romel:you will loss your customer if your people not change their attitude to inter tent your customer because they are talking like more than king they should talk softly and gently and be professional of their work
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a STC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema STC?
~romel:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~romel:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de STC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~romel:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros STC clientes?
~romel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para STC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~romel tomadas de su STC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.