STC: I just want to speak to a customer service repr...
Una STC reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PRINCE JAVIER de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~PRINCE JAVIER
GetHuman:~PRINCE JAVIER: ¿puede decirles a nuestros otros STC clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PRINCE JAVIER:Sure. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con STC y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente STC describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PRINCE JAVIER una lista de STC problemas comunes)
~PRINCE JAVIER:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PRINCE JAVIER del servicio al cliente STC
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes STC de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PRINCE JAVIER:I just want to speak to a customer service representative then the recorded voice machine informed they are currently busy. I press a lot of options before I try to go to speak to customer service but I ended up waiting for nothing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a STC. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema STC?
~PRINCE JAVIER:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PRINCE JAVIER:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de STC para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PRINCE JAVIER:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros STC clientes?
~PRINCE JAVIER:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para STC para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PRINCE JAVIER tomadas de su STC problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.