Rugs-Direct.com: Purchased area rug on-line, a week later via em...
Una Rugs-Direct.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~garvanza de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~garvanza
GetHuman:~garvanza: ¿puede decirles a nuestros otros Rugs-Direct.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~garvanza:Yes. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rugs-Direct.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rugs-Direct.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~garvanza una lista de Rugs-Direct.com problemas comunes)
~garvanza:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~garvanza del servicio al cliente Rugs-Direct.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rugs-Direct.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~garvanza:Purchased area rug on-line, a week later via email Rugs direct stated that the rug was not in stock and the order was being cancelled, expect a credit with *-* days..* days later no credit, via a phone call rugs direct now stating they are barely cancelling order and I need to wait another *-* days...The worst transaction I have ever been connected with!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rugs-Direct.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rugs-Direct.com?
~garvanza:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~garvanza:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rugs-Direct.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~garvanza:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rugs-Direct.com clientes?
~garvanza:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rugs-Direct.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~garvanza tomadas de su Rugs-Direct.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.