Royal Jordanian Airlines: flight credit
Una Royal Jordanian Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-wndaniel de diciembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-wndaniel
GetHuman:GetHuman-wndaniel: ¿puede decirles a nuestros otros Royal Jordanian Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-wndaniel:Yes I can. Era morning, el diciembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Royal Jordanian Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Royal Jordanian Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-wndaniel una lista de Royal Jordanian Airlines problemas comunes)
GetHuman-wndaniel:"Flight delayed" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-wndaniel del servicio al cliente Royal Jordanian Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Royal Jordanian Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-wndaniel:flight credit
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/03/17?
GetHuman-wndaniel:I booked a code share ticket from Tampa to Amman. It was booked with American, but RJ has to "send" American the points for their portion of the flight. American said they can request them but the need both boarding passes and the receipt. I only have one of the boarding passes. I wanted to call RJ and see if they would "send" American the points. I have left them * voicemail and no one answers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Royal Jordanian Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Royal Jordanian Airlines?
GetHuman-wndaniel:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-wndaniel:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Royal Jordanian Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-wndaniel:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Royal Jordanian Airlines clientes?
GetHuman-wndaniel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Royal Jordanian Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-wndaniel tomadas de su Royal Jordanian Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 3º, 2017.