Rolling Stone Magazine: If I could have talked to a "human" I would hav...
Una Rolling Stone Magazine reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Rolling Stone Magazine clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rolling Stone Magazine y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rolling Stone Magazine describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Rolling Stone Magazine problemas comunes)
~Anonymous:"None of those really matches why I wanted to call Rolling Stone Magazine that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Rolling Stone Magazine
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rolling Stone Magazine de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:If I could have talked to a "human" I would have given it * stars maybe because of the following: *) I never ordered this magazine* *) they say they've cancelled but we'll see *) it may be free now, but it is always suspect and in my opinion disreputable to automatically charge and sign people up to a magazine without them knowing. I know the magazine industry is hurting, but to fall to this level is disgraceful.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rolling Stone Magazine. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rolling Stone Magazine?
~Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rolling Stone Magazine para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rolling Stone Magazine clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rolling Stone Magazine para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Rolling Stone Magazine problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.