Roku: on chat for * hour. rep was also chatting with...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wishmyrokuwouldwork de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~wishmyrokuwouldwork
GetHuman:~wishmyrokuwouldwork: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wishmyrokuwouldwork:Yeah. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wishmyrokuwouldwork una lista de Roku problemas comunes)
~wishmyrokuwouldwork:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wishmyrokuwouldwork del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wishmyrokuwouldwork:on chat for * hour. rep was also chatting with * other customers at the same time. never resolved my issue. site claims a call back if disconnected. my rep said unplug cable. when i did this we were disconnected, and never received call back. ** minutes of my life trying to resolve this issue with no resolution. they just told me to do things i had already tried several times. i wish they cared about customers as much as $$$
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
~wishmyrokuwouldwork:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wishmyrokuwouldwork:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wishmyrokuwouldwork:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
~wishmyrokuwouldwork:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wishmyrokuwouldwork tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.