Rogers Wireless: The people you talk to have no clue. Perhaps if...
Una Rogers Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BFS de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~BFS
GetHuman:~BFS: ¿puede decirles a nuestros otros Rogers Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BFS:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rogers Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rogers Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BFS una lista de Rogers Wireless problemas comunes)
~BFS:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BFS del servicio al cliente Rogers Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rogers Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BFS:The people you talk to have no clue. Perhaps if I waited longer I may have got someone who knew what they were doing. But I have better things to do than wait on hold for ** minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rogers Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rogers Wireless?
~BFS:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BFS:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rogers Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BFS:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rogers Wireless clientes?
~BFS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rogers Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BFS tomadas de su Rogers Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.