Rogers Wireless: I wanted to speak to the manager, and waited fo...
Una Rogers Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nataraj de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nataraj
GetHuman:~Nataraj: ¿puede decirles a nuestros otros Rogers Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nataraj:Yeah. Era late at night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rogers Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rogers Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nataraj una lista de Rogers Wireless problemas comunes)
~Nataraj:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nataraj del servicio al cliente Rogers Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rogers Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nataraj:I wanted to speak to the manager, and waited for nearly **mns and no body answered and I disconnected the line. Not fair for the customer to hold the line for such a long time. The other alternative is to leave a voice mail, and the manager on duty should get back to the customer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rogers Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rogers Wireless?
~Nataraj:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nataraj:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rogers Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nataraj:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rogers Wireless clientes?
~Nataraj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rogers Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nataraj tomadas de su Rogers Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.