Rogers Wireless: Gerat service over the phone. Not so good in st...
Una Rogers Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-136090 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-136090
GetHuman:GetHuman-136090: ¿puede decirles a nuestros otros Rogers Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-136090:Yes I can. Era morning, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rogers Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rogers Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-136090 una lista de Rogers Wireless problemas comunes)
GetHuman-136090:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-136090 del servicio al cliente Rogers Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rogers Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-136090:Gerat service over the phone. Not so good in store. Lost the ability to check my e-mail accounts (G-mail, Sympatico) on my Blackbery ****. Went to local Rogers store (I think it is franchized, not actualy owned by Rogers). * empolyees spent over an hour in * different visits same day. Then they suggested I call the help desk! The rep I spoke with spent about ** minutes diagnosing and resolving the problem. He then sent me a text message that I could refer to if I encountered the problem again. This text outlined steps to be taken to resolve the issue if it ever happens again. Great service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rogers Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rogers Wireless?
GetHuman-136090:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-136090:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rogers Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-136090:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rogers Wireless clientes?
GetHuman-136090:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rogers Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-136090 tomadas de su Rogers Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.