Rockstar Games: Was trying to get my dlc cars. And the lady tol...
Una Rockstar Games reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DJ de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~DJ
GetHuman:~DJ: ¿puede decirles a nuestros otros Rockstar Games clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DJ:Sure. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockstar Games y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockstar Games describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DJ una lista de Rockstar Games problemas comunes)
~DJ:"Missing Items" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~DJ del servicio al cliente Rockstar Games
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockstar Games de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DJ:Was trying to get my dlc cars. And the lady told me to upload a picture. I said Why do you need a picture? She NEVER responded to that. But she sure responded on the disconnect button. WORST PHONE SUPPORT EVER.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockstar Games. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockstar Games?
~DJ:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DJ:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockstar Games para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DJ:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockstar Games clientes?
~DJ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockstar Games para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DJ tomadas de su Rockstar Games problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.