Rockstar Games: They did not solve the problem. They just sent...
Una Rockstar Games reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Syntrex de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Syntrex
GetHuman:~Syntrex: ¿puede decirles a nuestros otros Rockstar Games clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Syntrex:Yup. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockstar Games y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockstar Games describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Syntrex una lista de Rockstar Games problemas comunes)
~Syntrex:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Syntrex del servicio al cliente Rockstar Games
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockstar Games de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Syntrex:They did not solve the problem. They just sent me another email which did not help. It was another troubleshooting guide, but did not solve the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockstar Games. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockstar Games?
~Syntrex:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Syntrex:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockstar Games para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Syntrex:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockstar Games clientes?
~Syntrex:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockstar Games para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Syntrex tomadas de su Rockstar Games problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.