Rockstar Games: I've called them about my hijacked account, but...
Una Rockstar Games reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hungarian dude de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hungarian dude
GetHuman:~Hungarian dude: ¿puede decirles a nuestros otros Rockstar Games clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hungarian dude:Yeah. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockstar Games y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockstar Games describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hungarian dude una lista de Rockstar Games problemas comunes)
~Hungarian dude:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Hungarian dude del servicio al cliente Rockstar Games
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockstar Games de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hungarian dude:I've called them about my hijacked account, but looks like and I've been told that there are houndreds of thickets about hijacked right now. They propably try to solve them all, just doing it slooowly. I'm at *th day right now and yes, timeframw said to be ** hours!...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockstar Games. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockstar Games?
~Hungarian dude:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hungarian dude:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockstar Games para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hungarian dude:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockstar Games clientes?
~Hungarian dude:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockstar Games para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hungarian dude tomadas de su Rockstar Games problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.