Rockstar Games: I have been trying for over six months to get a...
Una Rockstar Games reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PapaZen de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~PapaZen
GetHuman:~PapaZen: ¿puede decirles a nuestros otros Rockstar Games clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PapaZen:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockstar Games y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockstar Games describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PapaZen una lista de Rockstar Games problemas comunes)
~PapaZen:"Transfer a Character" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~PapaZen del servicio al cliente Rockstar Games
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockstar Games de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PapaZen:I have been trying for over six months to get a technical problem with their DRM fixed. The problem is on their end, they acknowledge this, but they NEVER FIX IT. Also, I can no longer reach them by telephone, I get the "All Circuits are Busy" line over and over again, been trying non-stop for over an hour to get a real person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockstar Games. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockstar Games?
~PapaZen:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PapaZen:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockstar Games para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PapaZen:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockstar Games clientes?
~PapaZen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockstar Games para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PapaZen tomadas de su Rockstar Games problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.