Ritz-Carlton: The manager of food and beverage was Lau, Olivi...
Una Ritz-Carlton reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sam Vic de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sam Vic
GetHuman:~Sam Vic: ¿puede decirles a nuestros otros Ritz-Carlton clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sam Vic:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ritz-Carlton y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ritz-Carlton describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sam Vic una lista de Ritz-Carlton problemas comunes)
~Sam Vic:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sam Vic del servicio al cliente Ritz-Carlton
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ritz-Carlton de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sam Vic:The manager of food and beverage was Lau, Olivier of the downtown Los Angeles Ritz Carlton is unprofessional and rude. The manager treated me like less than a person. This is to draw your attention towards the rudeness and irresponsible conduct of Mr. Lau who jumps to conclusions rather than please a customers request. I complained about my food and the manger rudely refused to service me. *This kind of comportment is not acceptable. I would hate to complained on the Ritz Carlton employees they simply refuse to serve you!!.****service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ritz-Carlton. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ritz-Carlton?
~Sam Vic:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sam Vic:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ritz-Carlton para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sam Vic:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ritz-Carlton clientes?
~Sam Vic:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ritz-Carlton para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sam Vic tomadas de su Ritz-Carlton problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.
Ritz-Carlton
1.00 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~Sam Vic Ritz-Carlton
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas
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