Right Source RX: I ordered six refills on **********. All had at...
Una Right Source RX reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sam rick ham de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~sam rick ham
GetHuman:~sam rick ham: ¿puede decirles a nuestros otros Right Source RX clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sam rick ham:Yeah. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Right Source RX y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Right Source RX describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sam rick ham una lista de Right Source RX problemas comunes)
~sam rick ham:"Product information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sam rick ham del servicio al cliente Right Source RX
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Right Source RX de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sam rick ham:I ordered six refills on **********. All had at least one refill available, all scripts expired **********. RightSource said one script had no refills, even though it did. So, to get them moving I had my doctor's office send it, knowing RightSource would use it as an excuse to put my entire order on hold. A few days lated I received the one refill. But, my con tinous checking of the other five refills showed they weren't moving. Repeated calls to CS reps and FOUR supervisors continued, each person assuring me that despite the dwindling time left on my scripts, they stated since I submitted valid scripts, they would be filled.*Then on December **, my original order wasre placed with a brand new order, stating the were "reaching out" to my doctor for scripts! What a cheesy bunch of people to work with! So, I'm still waiting for them to get their act together. I called the office of the President of Humana, but they hide behind assistents. Messages have been left for two assistants, no c
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Right Source RX. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Right Source RX?
~sam rick ham:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sam rick ham:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Right Source RX para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sam rick ham:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Right Source RX clientes?
~sam rick ham:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Right Source RX para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sam rick ham tomadas de su Right Source RX problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.