Right Source RX: After ** months of dealing with this horrific c...
Una Right Source RX reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lab de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~lab
GetHuman:~lab: ¿puede decirles a nuestros otros Right Source RX clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lab:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Right Source RX y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Right Source RX describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lab una lista de Right Source RX problemas comunes)
~lab:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lab del servicio al cliente Right Source RX
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Right Source RX de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lab:After ** months of dealing with this horrific company I left Humana BECAUSE of this pharmacy. * weeks waiting on diabetes meds could have damaged my health. Now that I'm out they make it impossible to transfer RX's with fills left. *-*** months of hassle, today I hear that their pharmacy closed all weekend so you can get refills transferred to new pharmacy until Monday. When I called and waited on the phone just now for ** minutes, all of a sudden I got cut off. There is absolutely NOTHING GOOD about this company. Plus, last week I got a check REFUNDING $*** in overpayments. They demand payment and then later you find out that you overpaid. The amount charged to your Credit Card is usually greater than the cost of the meds. Why did this take * months to get to me?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Right Source RX. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Right Source RX?
~lab:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lab:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Right Source RX para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lab:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Right Source RX clientes?
~lab:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Right Source RX para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lab tomadas de su Right Source RX problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.