Restaurant.com: I was furious when I called because it did not...
Una Restaurant.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Larry G. de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Larry G.
GetHuman:~Larry G.: ¿puede decirles a nuestros otros Restaurant.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Larry G.:Yeah. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Restaurant.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Restaurant.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Larry G. una lista de Restaurant.com problemas comunes)
~Larry G.:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Larry G. del servicio al cliente Restaurant.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Restaurant.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Larry G.:I was furious when I called because it did not process my order but charged my bank account twice. I spoke with Ryan after waiting on hold about ** minutes. I told him how irritated because they did not care enough about their customers to have a telephone number listed on their website. He was very nice, apologized for the inconvenience, and said he would refund my money or send the coupons to me. At first, I told him that I did not want the coupons and probably would not deal with them again. However, he was so polite and accomodating, I finally decided to accept the coupons. Because of his attitude, I will probably give them another chance. A little customer service goes a long way!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Restaurant.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Restaurant.com?
~Larry G.:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Larry G.:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Restaurant.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Larry G.:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Restaurant.com clientes?
~Larry G.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Restaurant.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Larry G. tomadas de su Restaurant.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.