Restaurant.com: Attempted to resolve via e-mail, no telephone n...
Una Restaurant.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DannyBoy de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~DannyBoy
GetHuman:~DannyBoy: ¿puede decirles a nuestros otros Restaurant.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DannyBoy:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Restaurant.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Restaurant.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DannyBoy una lista de Restaurant.com problemas comunes)
~DannyBoy:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DannyBoy del servicio al cliente Restaurant.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Restaurant.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DannyBoy:Attempted to resolve via e-mail, no telephone numbered listed on web site, received a form response which did not address my problem. Sent a second e-mail in an attempt to clarify the problem --- no response. Found the number listed here, ***-***-****, a young lady answered and gave me a toll free number, ***-***-****, to call for customer service. Held for about ** minutes before someone picked up, but she addressed my problem and gave me a bonus credit for my time and trouble.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Restaurant.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Restaurant.com?
~DannyBoy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DannyBoy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Restaurant.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DannyBoy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Restaurant.com clientes?
~DannyBoy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Restaurant.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DannyBoy tomadas de su Restaurant.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.