Restaurant.com: After no response to multiple emails I spent ne...
Una Restaurant.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~klmcm de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~klmcm
GetHuman:~klmcm: ¿puede decirles a nuestros otros Restaurant.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~klmcm:Sure. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Restaurant.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Restaurant.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~klmcm una lista de Restaurant.com problemas comunes)
~klmcm:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~klmcm del servicio al cliente Restaurant.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Restaurant.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~klmcm:After no response to multiple emails I spent nearly ** minutes on hold. I was unable to access my account due to a forgotten password. The automated system on their website was not functioning (for over a week) so I waited the ** minutes on the phone. My problem was quickly resolved but it was pretty painful to go through all of that for a forgotten password.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Restaurant.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Restaurant.com?
~klmcm:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~klmcm:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Restaurant.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~klmcm:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Restaurant.com clientes?
~klmcm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Restaurant.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~klmcm tomadas de su Restaurant.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.