Republic Wireless: Their "Community" is useless and creepy. the "m...
Una Republic Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~John
GetHuman:~John: ¿puede decirles a nuestros otros Republic Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Republic Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Republic Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John una lista de Republic Wireless problemas comunes)
~John:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~John del servicio al cliente Republic Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Republic Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John:Their "Community" is useless and creepy. the "moderators" erase complaints they don't like. People who complain are ganfed up on and very useful information is deliberately kept from users. SO tech good but the support is like a third worl country.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Republic Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Republic Wireless?
~John:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Republic Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Republic Wireless clientes?
~John:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Republic Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John tomadas de su Republic Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.