My husband bought me a robe from Red Envelope a...
Una Red Envelope reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MLJZ de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~MLJZ
GetHuman:~MLJZ: ¿puede decirles a nuestros otros Red Envelope clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MLJZ:Yeah. Era evening, el octubre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Red Envelope y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Red Envelope describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MLJZ una lista de Red Envelope problemas comunes)
~MLJZ:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MLJZ del servicio al cliente Red Envelope
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Red Envelope de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MLJZ:My husband bought me a robe from Red Envelope and had it monogrammed. It was a horribly made product. I called to see what they would do and they refused to do anything. I told them that I couldn't believe that they were willing to sell bad products and leave customers unhappy with their purchases. I asked to speak to the supervisor and the rep said that there was no use as they would say the same thing. I will never shop there again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Red Envelope. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Red Envelope?
~MLJZ:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MLJZ:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Red Envelope para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MLJZ:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Red Envelope clientes?
~MLJZ:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Red Envelope para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MLJZ tomadas de su Red Envelope problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 18º, 2017.
Red Envelope
3.33 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~MLJZ Red Envelope
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas
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